什么是直銷(xiāo)

         直銷(xiāo)（Direct Selling），按世界直銷(xiāo)聯(lián)盟的定義，直銷(xiāo)指以面對(duì)面且非定點(diǎn)之方式，銷(xiāo)售商品和服務(wù)，直銷(xiāo)者繞過(guò)傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。

第一章總則

　　第一條 為加強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)督。規(guī)范直銷(xiāo)行為，防止欺詐。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，制定本條例。

　　第二條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事直銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。直銷(xiāo)產(chǎn)品的范圍由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)根據(jù)直銷(xiāo)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和消費(fèi)者的需求確定，公布后施行。

　　第三條 本條例所稱直銷(xiāo)，是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員，由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者）推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。本條例所稱直銷(xiāo)企業(yè)，是指依照本條例規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)采取直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品的企業(yè)。本條例所稱直銷(xiāo)員，是指在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷(xiāo)給消費(fèi)者的人員。

　　第四條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的生產(chǎn)性企業(yè)，可以依照本條例規(guī)定申請(qǐng)成為直銷(xiāo)企業(yè)。 直銷(xiāo)企業(yè)可依法取得貿(mào)易權(quán)和分銷(xiāo)權(quán)，直銷(xiāo)企業(yè)可直銷(xiāo)本企業(yè)、母公司及其控股公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

　　第五條 直銷(xiāo)企業(yè)及其直銷(xiāo)員從事直銷(xiāo)活動(dòng)。不得有欺騙、誤導(dǎo)等宣傳和推銷(xiāo)行為。

　　第六條 國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)依照其職責(zé)分工和本條例規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)和直銷(xiāo)員及其直銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理。

　　第二章 直銷(xiāo)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立和變更

　　第七條 生產(chǎn)性企業(yè)申請(qǐng)成為直銷(xiāo)企業(yè)。應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　?。ㄒ唬┩顿Y者具有良好的商業(yè)信譽(yù)。在提出申請(qǐng)前連續(xù) 5 年沒(méi)有重大違法 經(jīng)營(yíng)記錄；外國(guó)投資者還應(yīng)當(dāng)有 3 年以上在中國(guó)境外從事直銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)；

　?。ǘ?shí)繳注冊(cè)資本不低于 8000 萬(wàn)人民幣。

　?。ㄈ┮勒毡緱l例規(guī)定在指定銀行足額繳納了保證金。

　?。ㄋ模┮勒找?guī)定建立了信息報(bào)備和披露制度。

　　第八條 申請(qǐng)成為直銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)申請(qǐng)表，并提交下列申請(qǐng)文件、資料：

　?。ㄒ唬┓媳緱l例第七條規(guī)定條件的證明材料；

　?。ǘ┢髽I(yè)章程以及中外合資或者合作企業(yè)合同；

　?。ㄈ┦袌?chǎng)計(jì)劃報(bào)告書(shū)。 包括按照本條例第十條擬定的從事直銷(xiāo)活動(dòng)地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案（經(jīng)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府認(rèn)可，含縣級(jí)）；

　　（四）符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品說(shuō)明；

　?。ㄎ澹M與直銷(xiāo)員簽訂的推銷(xiāo)合同樣本；

　　（六）會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告；

　?。ㄆ撸┢髽I(yè)與指定銀行達(dá)成的同意依照本條例規(guī)定使用保證金的協(xié)議。

　　第九條 申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)通過(guò)所在地省、自治區(qū)、直轄市商務(wù)主管部門(mén)（以上簡(jiǎn)稱省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)）向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)提出申請(qǐng)、省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)收到申請(qǐng)文件、資料之日起 7 個(gè)工作日內(nèi)，將申請(qǐng)文件、資料報(bào)送國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)，國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)收到全部申請(qǐng)文件、資料之日起 90 個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)征求國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)的意見(jiàn)后，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的，由國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)頒發(fā)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證。 申請(qǐng)人主持國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)頒發(fā)的直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證，依法向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)變更登記。 國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)審查頒發(fā)直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證，應(yīng)當(dāng)考慮國(guó)家安全、社會(huì)公共利益和直銷(xiāo)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等因素。直銷(xiāo)企業(yè)從事直銷(xiāo)活動(dòng)，必須在擬從事直銷(xiāo)活動(dòng)的省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立負(fù)責(zé)該行政區(qū)域內(nèi)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱分支機(jī)構(gòu)）。 直銷(xiāo)企業(yè)在其從事直銷(xiāo)活動(dòng)的地區(qū)應(yīng)建立便于并滿足消費(fèi)者、直銷(xiāo)員了解產(chǎn)品價(jià)格、退換貨及企業(yè)依法提供其他服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府的要求（含縣級(jí)）。

　　第十條 直銷(xiāo)企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)提供符合前款規(guī)定條件的證明文件和資料；并應(yīng)當(dāng)依照本條例第九條第一款規(guī)定的程序提出申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)后。依法向工商行政管理部門(mén)辦理登記。

　　第十一條 本條例第八條所列內(nèi)容發(fā)生重大變更的，直銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本條例第九條第一款規(guī)定的程序國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)。

　　第十二條 國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將直銷(xiāo)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)的名單在政府網(wǎng)站上公布，并及時(shí)進(jìn)行更新。

直銷(xiāo)起源與分類(lèi)

　　直銷(xiāo)起源于中國(guó)的清末民初！有史料記載，早在1929年中國(guó)內(nèi)地的王星記扇莊的第二代當(dāng)家王子清就曾用一種類(lèi)似直銷(xiāo)的方式招攬生意：無(wú)論什么人只要給王星記介紹業(yè)務(wù)，均可得到成交額中的5%~10%的傭金。這是世界上最早有史料記載的直銷(xiāo)，也是直銷(xiāo)的起源！

 　　現(xiàn)代直銷(xiāo)起源于美國(guó)，直銷(xiāo)最早的萌芽始于20世紀(jì)50年代，由猶太人卡撒貝創(chuàng)立。隨著信息化社會(huì)的迅速發(fā)展和人們圖求方便快捷購(gòu)物心理而興起?，F(xiàn)在直銷(xiāo)幾乎遍及全球所有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟和發(fā)達(dá)的國(guó)家。雖然直銷(xiāo)可說(shuō)是人類(lèi)最早的商業(yè)配銷(xiāo)方式，但是直銷(xiāo)并沒(méi)有被人好好的了解，至今對(duì)直銷(xiāo)的定義一直沒(méi)有定論，原因是直銷(xiāo)這種模式被分為了兩大類(lèi)：

 　　第一類(lèi)：狹義直銷(xiāo)（Direct Selling）所謂狹義直銷(xiāo)就是產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過(guò)直銷(xiāo)商（兼消費(fèi)者）以面對(duì)面的方式將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者，含單層直銷(xiāo)和多層直銷(xiāo)。單層直銷(xiāo)有 20%的直銷(xiāo)公司使用。多層直銷(xiāo)則有80%的直銷(xiāo)公司在使用。單層次直銷(xiāo)（Uni-Level Marketing）是直銷(xiāo)商(兼消費(fèi)者)將公司產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給消費(fèi)者，根據(jù)其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司領(lǐng)取獎(jiǎng)金的銷(xiāo)售模式；多層次直銷(xiāo)（Muti-Level Marketing）是根據(jù)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，直銷(xiāo)商(兼消費(fèi)者)除了將公司的產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給消費(fèi)者之外，還可以吸收、輔導(dǎo)、培訓(xùn)消費(fèi)者成為他的下線直銷(xiāo)商，他則稱為上線直銷(xiāo)商，上線直銷(xiāo)商可以根據(jù)下線直銷(xiāo)商的人數(shù)、代數(shù)、業(yè)績(jī)晉升階級(jí)，并獲得不同比例的獎(jiǎng)金。

 　　第二類(lèi)：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)（Direct Marketing）直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),這種模式也叫直效營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品生產(chǎn)商、制造商、進(jìn)口商通過(guò)媒體（郵寄DM、電視購(gòu)物頻道、因特網(wǎng)）將產(chǎn)品或者咨詢傳遞給消費(fèi)者。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中的“直”，是指不通過(guò)分銷(xiāo)商直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者，“復(fù)”字是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)努力有一個(gè)明確的回復(fù)(買(mǎi)與不買(mǎi))，企業(yè)對(duì)可統(tǒng)計(jì)到的明確的回復(fù)數(shù)據(jù)，由此對(duì)以往的營(yíng)銷(xiāo)效果作出評(píng)價(jià)。

定義
　　直銷(xiāo)，是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員，由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。

　　直銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)分支和類(lèi)型。與其它類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)相比，它有兩大明顯特征。第一，它直接向用戶發(fā)送信息，而不需要媒體介入。這包括與消費(fèi)者或是企業(yè)的商業(yè)交流，諸如直郵、電郵等。第二，它關(guān)注于特別的呼叫行動(dòng),這種直銷(xiāo)關(guān)注于跟蹤的、可評(píng)估的來(lái)自用戶的積極反應(yīng)。

 　　直銷(xiāo)起源于中國(guó)的清末民初！有史料記載，早在1929年中國(guó)內(nèi)地的王星記扇莊的第二代當(dāng)家王子清就曾用一種類(lèi)似直銷(xiāo)的方式招攬生意：無(wú)論什么人只要給王星記介紹業(yè)務(wù)，均可得到成交額中的5%~11%的傭金。這是世界上最早有史料記載的直銷(xiāo)，也是直銷(xiāo)的起源！現(xiàn)代直銷(xiāo)起源于美國(guó)，直銷(xiāo)最早的萌芽始于20世紀(jì)40年代，由猶太人卡撒貝創(chuàng)立。雖信息化社會(huì)的迅速發(fā)展和人們圖方便快捷購(gòu)物心理而興起。現(xiàn)在直銷(xiāo)幾乎遍及全球所有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟和發(fā)達(dá)的國(guó)家。

 　　直銷(xiāo)，是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員，由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者）推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。什么是直銷(xiāo)企業(yè)？直銷(xiāo)企業(yè)，是指依照規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)采取直銷(xiāo)方式銷(xiāo)售產(chǎn)品的企業(yè)。什么是直銷(xiāo)員？直銷(xiāo)員，是指在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷(xiāo)給消費(fèi)者的人員。2005年11月1日，我國(guó)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，此條例所稱的直銷(xiāo)是：本條例所稱直銷(xiāo)，是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員，由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱消費(fèi)者）推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。條例指的直銷(xiāo)是上面提到的第一種定義。上述的兩類(lèi)行銷(xiāo)模式的共同點(diǎn)大大增加，他們的共同特點(diǎn)就是無(wú)店鋪銷(xiāo)售，產(chǎn)品或服務(wù)不經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)商，直接到用戶手中。在這里給廣義的直銷(xiāo)一個(gè)確定概念：（Direct sales）產(chǎn)品制造商、生產(chǎn)商或者進(jìn)口商直接將產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者的方式。直銷(xiāo)，顧名思義是直接銷(xiāo)售的意思，把產(chǎn)品或服務(wù)直接提供給消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)方式才是真正意義的直銷(xiāo)。我們常見(jiàn)的真正具有直銷(xiāo)意義的銷(xiāo)售方式有如下一些：

1、門(mén)店服務(wù)，例如理發(fā)店，理發(fā)師直接為顧客服務(wù)。

2、前廳后廚，例如飯店，從廚房到餐廳飯店把飯菜及服務(wù)直接提供給消費(fèi)者。

3、前店后廠，例如裁縫店，從縫紉間到柜臺(tái)裁縫師傅直接把服裝提供給消費(fèi)者。

4、委托加工，例如發(fā)電機(jī)組，工廠按要求生產(chǎn)并直接提供給電站。

5、特種工業(yè)，例如軍工廠直接把產(chǎn)品銷(xiāo)售給軍隊(duì)等等。從我國(guó)禁止非法傳銷(xiāo)后，逐漸有人開(kāi)始使用直銷(xiāo)一詞來(lái)代替?zhèn)麂N(xiāo)一詞。“直銷(xiāo)模式”實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)簡(jiǎn)化、消滅中間商，來(lái)降低產(chǎn)品的流通成本并滿足顧客利益最大化需求。在非直銷(xiāo)模式中，有兩支銷(xiāo)售隊(duì)伍，即制造商到經(jīng)銷(xiāo)商，再由經(jīng)銷(xiāo)商到顧客。在國(guó)內(nèi)，直銷(xiāo)是這樣定義的：制造商在向公眾進(jìn)行一定訴求的基礎(chǔ)上，直接與目標(biāo)客戶溝通，以達(dá)到實(shí)踐消費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。直銷(xiāo)有3方面的要素：一是公眾消費(fèi)意識(shí)的支持；二是一對(duì)一關(guān)系的建立與形成；三是現(xiàn)場(chǎng)展示與焦點(diǎn)促銷(xiāo)。由于直銷(xiāo)直接面對(duì)客戶，減少了倉(cāng)儲(chǔ)面積并杜絕了呆賬，沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商和相應(yīng)的庫(kù)存帶來(lái)的額外成本，因而可以保障公司及客戶利益，加快成長(zhǎng)步伐。公司要進(jìn)行直銷(xiāo)，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)和提供異質(zhì)化產(chǎn)品來(lái)切入市場(chǎng)。其次要增加直銷(xiāo)的觸角，與顧客保持互動(dòng)，如網(wǎng)上直銷(xiāo)，電子商務(wù)，DIY定單接納，電話直銷(xiāo)等。再次要有科學(xué)管理直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的方法，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

直銷(xiāo)人要素

　　直銷(xiāo)人必備的四要素

　　一、誠(chéng)信

　　誠(chéng)信是最可貴的，做什么事要是沒(méi)了誠(chéng)信。那么一切將無(wú)法談起。只有有了誠(chéng)信別人才會(huì)信任你、支持你、協(xié)助你。所以我們就要坦誠(chéng)，用真誠(chéng)的心與人交流溝通。

 　　二、責(zé)任

　　 做直銷(xiāo)這行是一定要有責(zé)任感的。首先就應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé)，要對(duì)得起自己，不能去做一些傷天害理的事；其次要對(duì)別人負(fù)責(zé)，比如你的老師、伙伴、團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)者、親戚、以及你身邊的人等等。不能讓他們受到傷害；最終，要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，做直銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是不一樣的，無(wú)論是保健品、日用品、網(wǎng)絡(luò)教育……目的都是要給社會(huì)帶來(lái)正面的影響，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。

 　　三、感恩

　　 只有懂得感恩的人用感恩的心才會(huì)去感受世界、對(duì)待世界、改變世界！

 　　四、回報(bào)

　　 一個(gè)真正的企業(yè)它真正的終極目的應(yīng)該就是回報(bào)社會(huì)，改變社會(huì)，給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，讓世界的未來(lái)更美好，只有懂得回報(bào)的企業(yè)才可能長(zhǎng)存下去，才會(huì)有自己的企業(yè)文化。所以作為一個(gè)從事直銷(xiāo)的人又何嘗不是？